Datenschutzerklärung
Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Hier finden Sie alle Details darüber, welche Daten wir erheben, verarbeiten und schützen.
1) Einleitung und Kontaktdaten des Verantwortlichen
1.1 Einleitung
Wir freuen uns, dass Sie unsere Website besuchen, und bedanken uns für Ihr Interesse. Im Folgenden informieren wir Sie über den Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten bei der Nutzung unserer Website. Personenbezogene Daten sind hierbei alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können.
1.2 Verantwortlicher
Verantwortlicher für die Datenverarbeitung auf dieser Website im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist Licorne Bike GmbH, Kornhausgasse 10, 88316 Isny im Allgäu, Deutschland, Tel.: 07562/9746274, Fax: 07562/9746275, E-Mail: h.yildiz@licorne-bike.de.
Der für die Verarbeitung von personenbezogenen Daten Verantwortliche ist diejenige natürliche oder juristische Person, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten entscheidet.
2) Datenerfassung beim Besuch unserer Website
2.1 Server-Logfiles
Bei der bloß informatorischen Nutzung unserer Website, also wenn Sie sich nicht registrieren oder uns anderweitig Informationen übermitteln, erheben wir nur solche Daten, die Ihr Browser an den Seitenserver übermittelt (sog. „Server-Logfiles“). Wenn Sie unsere Website aufrufen, erheben wir die folgenden Daten, die für uns technisch erforderlich sind, um Ihnen die Website anzuzeigen:
• Unsere besuchte Website • Datum und Uhrzeit zum Zeitpunkt des Zugriffes • Menge der gesendeten Daten in Byte • Quelle/Verweis, von welchem Sie auf die Seite gelangten • Verwendeter Browser • Verwendetes Betriebssystem • Verwendete IP-Adresse (ggf.: in anonymisierter Form)
Die Verarbeitung erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO auf Basis unseres berechtigten Interesses an der Verbesserung der Stabilität und Funktionalität unserer Website. Eine Weitergabe oder anderweitige Verwendung der Daten findet nicht statt. Wir behalten uns allerdings vor, die Server-Logfiles nachträglich zu überprüfen, sollten konkrete Anhaltspunkte auf eine rechtswidrige Nutzung hinweisen.
2.2 Verschlüsselung
Diese Website nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung personenbezogener Daten und anderer vertraulicher Inhalte (z.B. Bestellungen oder Anfragen an den Verantwortlichen) eine SSL-bzw. TLS-Verschlüsselung. Sie können eine verschlüsselte Verbindung an der Zeichenfolge „https://“ und dem Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile erkennen.
3) Hosting & Content-Delivery-Network
3.1 Shopify Hosting
Für das Hosting unserer Website und die Darstellung der Seiteninhalte nutzen wir das System des folgenden Anbieters: Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2. Etage, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irland („Shopify“). Daten werden zudem übertragen an: Shopify Inc., 150 Elgin St, Ottawa, ON K2P 1L4, Kanada.
Sämtliche auf unserer Website erhobenen Daten werden auf den Servern des Anbieters verarbeitet. Wir haben mit dem Anbieter einen Auftragsverarbeitungsvertrag geschlossen, der den Schutz der Daten unserer Seitenbesucher sicherstellt und eine unberechtigte Weitergabe an Dritte untersagt. Bei einer Datenübermittlung nach Kanada ist ein angemessenes Datenschutzniveau durch einen Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission gewährleistet.
3.2 Shopify CDN & Cloudflare
Wir nutzen ein Content Delivery Network des folgenden Anbieters: Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2. Etage, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irland („Shopify“). Daten können zudem übertragen werden an: Shopify Inc., 150 Elgin St, Ottawa, ON K2P 1L4, Kanada sowie Cloudflare Inc., 101 Townsend St. San Francisco, CA 94107, USA.
Dieser Dienst ermöglicht uns, große Mediendateien wie Grafiken, Seiteninhalte oder Skripte über ein Netz regional verteilter Server schneller auszuliefern. Die Verarbeitung erfolgt zur Wahrung unseres berechtigten Interesses an der Verbesserung der Stabilität und Funktionalität unserer Website gem. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Wir haben mit dem Anbieter einen Auftragsverarbeitungsvertrag geschlossen, der den Schutz der Daten unserer Seitenbesucher sicherstellt und eine unberechtigte Weitergabe an Dritte untersagt.
Für Datenübermittlungen in die USA hat sich der Datenempfänger dem EU-US-Datenschutzrahmen (EU-US Data Privacy Framework) angeschlossen, das auf Basis eines Angemessenheitsbeschlusses der Europäischen Kommission die Einhaltung des europäischen Datenschutzniveaus sicherstellt.
4) Cookies
Um den Besuch unserer Website attraktiv zu gestalten und die Nutzung bestimmter Funktionen zu ermöglichen, verwenden wir Cookies, also kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät abgelegt werden. Teilweise werden diese Cookies nach Schließen des Browsers automatisch wieder gelöscht (sog. „Session-Cookies“), teilweise verbleiben diese Cookies länger auf Ihrem Endgerät und ermöglichen das Speichern von Seiteneinstellungen (sog. „persistente Cookies“). Im letzteren Fall können Sie die Speicherdauer der Übersicht zu den Cookie-Einstellungen Ihres Webbrowsers entnehmen.
Sofern durch einzelne von uns eingesetzte Cookies auch personenbezogene Daten verarbeitet werden, erfolgt die Verarbeitung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO entweder zur Durchführung des Vertrages, gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO im Falle einer erteilten Einwilligung oder gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO zur Wahrung unserer berechtigten Interessen an der bestmöglichen Funktionalität der Website sowie einer kundenfreundlichen und effektiven Ausgestaltung des Seitenbesuchs.
Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden und einzeln über deren Annahme entscheiden oder die Annahme von Cookies für bestimmte Fälle oder generell ausschließen können. Bitte beachten Sie, dass bei Nichtannahme von Cookies die Funktionalität unserer Website eingeschränkt sein kann.
5) Kontaktaufnahme
Im Rahmen der Kontaktaufnahme mit uns (z.B. per Kontaktformular oder E-Mail) werden – ausschließlich zum Zweck der Bearbeitung und Beantwortung Ihres Anliegens und nur im dafür erforderlichen Umfang – personenbezogene Daten verarbeitet.
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung dieser Daten ist unser berechtigtes Interesse an der Beantwortung Ihres Anliegens gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Zielt Ihre Kontaktierung auf einen Vertrag ab, so ist zusätzliche Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Ihre Daten werden gelöscht, wenn sich aus den Umständen entnehmen lässt, dass der betroffene Sachverhalt abschließend geklärt ist und sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
6) Nutzung von Kundendaten zur Direktwerbung
6.1 Warenkorb-Erinnerungen per E-Mail
Im Falle des Abbruchs Ihres Einkaufs bei uns vor Abschluss der Bestellung haben Sie die Möglichkeit, per E-Mail einmalig an den Inhalt Ihres virtuellen Warenkorbs erinnert zu werden.
Pflichtangabe für die Übersendung dieser Erinnerung ist allein Ihre E-Mailadresse. Die Angabe weiterer Daten ist freiwillig und wird ggf. verwendet, um Sie persönlich ansprechen zu können. Für den Mailversand verwenden wir das sog. Double Opt-in Verfahren, mit dem sichergestellt wird, dass Sie eine Benachrichtigung erst erhalten, wenn Sie uns durch Betätigung eines an die angegebene Mailadresse versandten Verifizierungslinks ausdrücklich Ihre diesbezügliche Einwilligung bestätigt haben.
Mit der Aktivierung des Bestätigungslinks erteilen Sie uns Ihre Einwilligung für die Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO für die Versendung einer Warenkorb-Erinnerung. Hierbei speichern wir Ihre vom Internet Service-Provider (ISP) eingetragene IP-Adresse sowie das Datum und die Uhrzeit der Anmeldung, um einen möglichen Missbrauch Ihrer E-Mail- Adresse zu einem späteren Zeitpunkt nachvollziehen zu können.
Sie können die Warenkorb-Erinnerungen jederzeit durch entsprechende Nachricht an den eingangs genannten Verantwortlichen abbestellen. Nach erfolgter Abmeldung wird Ihre E-Mailadresse unverzüglich aus unserem hierfür eingerichteten Verteiler gelöscht.
7) Datenverarbeitung zur Bestellabwicklung
7.1 Weitergabe personenbezogener Daten an Versand- und Kreditpartner
Soweit für die Vertragsabwicklung zu Liefer- und Zahlungszwecken erforderlich, werden die von uns erhobenen personenbezogenen Daten gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO an das beauftragte Transportunternehmen und das beauftragte Kreditinstitut weitergegeben.
Sofern wir Ihnen auf Grundlage eines entsprechenden Vertrages Aktualisierungen für Waren mit digitalen Elementen oder für digitale Produkte schulden, verarbeiten wir die von Ihnen bei der Bestellung übermittelten Kontaktdaten, um Sie im Rahmen unserer gesetzlichen Informationspflichten gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO persönlich zu informieren. Ihre Kontaktdaten werden hierbei streng zweckgebunden für Mitteilungen verwendet.
Zur Abwicklung Ihrer Bestellung arbeiten wir ferner mit Dienstleistern zusammen, die uns ganz oder teilweise bei der Durchführung geschlossener Verträge unterstützen. An diese Dienstleister werden nach Maßgabe der folgenden Informationen gewisse personenbezogene Daten übermittelt.
7.2 Shopify Digital Download
Für die Bestellabwicklung nutzen wir den folgenden Anbieter: Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2. Etage, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irland.
Name, Anschrift sowie gegebenenfalls weitere personenbezogene Daten werden gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO ausschließlich zum Zwecke der Abwicklung der Online-Bestellung an den Anbieter weitergegeben. Die Weitergabe Ihrer Daten erfolgt hierbei nur, soweit dies für die Abwicklung der Bestellung tatsächlich erforderlich ist.
7.3 Weitergabe an Versanddienstleister (Deutsche Post, DHL, DPD, UPS, GLS, etc.)
Wir arbeiten mit den folgenden Transportpartnern zusammen:
• Deutsche Post (Deutsche Post AG, Bonn) • DHL (DHL Paket GmbH, Bonn) • DHL Express (DHL Express Germany GmbH, Bonn) • DHL Freight (DHL Freight GmbH, Bonn) • DPD (DPD Deutschland GmbH, Aschaffenburg / DPD Austria, Österreich) • GLS (General Logistics Systems Germany, Neuenstein) • UPS (United Parcel Service Deutschland, Neuss) • Österreichische Post AG (Wien) • Post CH (Schweizerische Post, Bern) • Poste Italiane S.p.A. (Rom) • PostNL (Den Haag, Niederlande) • GEL Express Logistik GmbH (Willich)
Wir geben Ihre E-Mail-Adresse und/oder Telefonnummer gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO vor der Zustellung der Ware zum Zweck der Abstimmung eines Liefertermins an den Anbieter weiter, sofern Sie hierfür im Bestellprozess Ihre ausdrückliche Einwilligung erteilt haben. Anderenfalls geben wir zum Zwecke der Zustellung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO nur den Namen des Empfängers und die Lieferadresse an den Anbieter weiter.
7.4 Verwendung von Paymentdienstleistern
Zur Abwicklung von Zahlungen nutzen wir verschiedene Zahlungsdienste. Wenn Sie sich für eine dieser Methoden entscheiden, werden Ihre Zahlungsdaten (wie Name, Adresse, Kontodaten, Betrag, Währung) an den jeweiligen Anbieter weitergegeben. Die rechtliche Grundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung). Bei einzelnen Diensten (wie Klarna oder PayPal Checkout) kann eine Bonitätsprüfung erfolgen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
7.5 Apple Pay
Bei Wahl von Apple Pay erfolgt die Zahlung über die Apple Distribution International, Cork, Irland. Die Datenübermittlung und Verschlüsselung schützt Ihre Transaktionsdetails. Apple verarbeitet die Daten zur Zahlungsabwicklung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
7.6 Google Pay
Google Pay wird bereitgestellt von Google Ireland Limited, Dublin, Irland. Google verschlüsselt die Kreditkartendaten als Token zur Durchführung der Zahlung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
7.7 Klarna & PayPal Checkout
Sowohl Klarna (Klarna Bank AB, Stockholm, Schweden) als auch PayPal (PayPal S.a.r.l., Luxemburg) bieten verschiedene Zahlungsmethoden (Rechnungskauf, Ratenzahlung, Lastschrift, Kreditkarte). Um unser berechtigtes Interesse an der Feststellung der Zahlungsfähigkeit zu wahren, können diese Anbieter Ihre Daten an Auskunfteien zur Identitäts- und Bonitätsprüfung übermitteln (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten jederzeit widersprechen.
7.8 Shopify Payments
Bereitgestellt von Shopify International Limited, Dublin, Irland. Die Abrechnung erfolgt sicher über deren verschlüsseltes System ausschließlich zur Vertragsabwicklung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
8) Online-Marketing
8.1 Google AdSense
Diese Website benutzt Google AdSense, einen Webanzeigendienst der Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irland („Google“). Google AdSense verwendet Cookies und Web-Beacons zur Auswertung des Besucherverkehrs. Die erzeugten Informationen können an Server der Google LLC. in den USA übertragen werden.
Der Einsatz erfolgt nur, wenn Sie uns gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO Ihre ausdrückliche Einwilligung über unser Cookie-Consent-Tool erteilt haben. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
9) Webanalysedienste
9.1 Google (Universal) Analytics
Diese Website benutzt Google (Universal) Analytics, einen Webanalysedienst der Google Ireland Limited, Dublin, Irland. Auf dieser Website wird Google Analytics ohne Cookies betrieben, stattdessen wird der lokale Speicher des Browsers (Local Storage) genutzt, um eine anonymisierte Kennung zu speichern. Die IP-Adresse wird standardmäßig gekürzt.
Die Verarbeitung erfolgt nur bei vorliegender Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, z.B. über ein Browser-Add-on (https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de) oder durch Klicken auf den Opt-Out-Link in unseren Cookie-Einstellungen.
9.2 Google Signals
Als Erweiterung von Google Analytics erfasst Google Signals geräteübergreifende Daten, falls Sie in Ihrem Google-Konto personalisierte Werbung aktiviert haben. Wir erhalten lediglich aggregierte und anonyme Berichte, die keine Rückschlüsse auf Einzelpersonen zulassen.
10) Social Media & Tools (Ergänzung)
10.1 Social-Media-Links (Facebook, Instagram, YouTube)
Auf unserer Website sind Links zu sozialen Netzwerken (Facebook, Instagram, YouTube) eingebunden. Wir nutzen keine aktiven Social-Media-Plugins, die beim Laden der Seite bereits Daten an den Drittanbieter übertragen. Erst wenn Sie auf den jeweiligen Button klicken, werden Sie zum sozialen Netzwerk weitergeleitet. Dort gelten die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Plattformbetreibers.
10.2 Google Maps & Google Web Fonts
Wir binden auf unserer Website Google Maps zur Standortdarstellung sowie Google Web Fonts zur einheitlichen Schriftartendarstellung ein. Beide Dienste werden von Google Ireland Limited bereitgestellt. Zur Darstellung der Inhalte erfasst Google technisch Ihre IP-Adresse. Dies erfolgt zur Wahrung unseres berechtigten Interesses an einer ansprechenden und funktionalen Gestaltung unseres Webauftritts gem. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
11) Rechte des Betroffenen (DSGVO)
Das geltende Datenschutzrecht gewährt Ihnen gegenüber dem Verantwortlichen hinsichtlich der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten umfassende Betroffenenrechte, über die wir Sie nachstehend informieren:
• Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO): Sie haben das Recht auf Auskunft über Ihre von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten, die Verarbeitungszwecke, Empfänger und die Speicherdauer. • Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO): Sie haben das Recht auf unverzügliche Berichtigung unrichtiger Daten und Ergänzung unvollständiger Daten. • Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO / 'Recht auf Vergessenwerden'): Sie haben das Recht, die Löschung Ihrer Daten zu verlangen, wenn die gesetzlichen Voraussetzungen vorliegen. • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO): Sie haben das Recht, die Einschränkung der Datenverarbeitung unter bestimmten Bedingungen zu verlangen. • Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Sie haben das Recht, Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen Format zu erhalten oder an einen anderen Verantwortlichen übertragen zu lassen. • Recht auf Widerruf erteilter Einwilligungen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO): Sie können eine einmal erteilte Einwilligung jederzeit für die Zukunft widerrufen. • Recht auf Beschwerde (Art. 77 DSGVO): Sie haben das Recht auf Beschwerde bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen die DSGVO verstößt.
WIDERSPRUCHSRECHT (Art. 21 DSGVO): Sofern wir Ihre personenbezogenen Daten im Rahmen einer Interessenabwägung aufgrund unseres berechtigten Interesses verarbeiten, haben Sie das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen diese Verarbeitung Widerspruch mit Wirkung für die Zukunft einzulegen. Machen Sie von Ihrem Widerspruchsrecht Gebrauch, beenden wir die Verarbeitung der betroffenen Daten.
12) Dauer der Speicherung und Datensicherheit
Die Dauer der Speicherung von personenbezogenen Daten bestimmt sich anhand der jeweiligen gesetzlichen Aufbewahrungsfristen (z.B. handels- und steuerrechtliche Aufbewahrungsfristen). Nach Ablauf der Frist werden die entsprechenden Daten routinemäßig gelöscht, sofern sie nicht mehr zur Vertragserfüllung oder Vertragsanbahnung erforderlich sind und/oder unsererseits kein berechtigtes Interesse an der Weiterspeicherung fortbesteht.
Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre durch uns verwalteten Daten gegen zufällige oder vorsätzliche Manipulationen, Verlust, Zerstörung oder gegen den Zugriff unberechtigter Personen zu schützen. Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung fortlaufend verbessert.